Plusieurs appels sont entrés à la centrale, d'abord pour le 407 rue Hermine, puis ensuite pour le coin Charest/Durocher, mentionnant fumée et flammes apparentes. La première unité arrivée sur les lieux découvre alors qu'un garage qui relie deux bâtiments de 3 étages est la proie des flammes. Celles-ci étaient intenses mais semblaient s'attaquer surtout aux murs extérieurs et aux galeries à proximité. Le feu fut rapidement rabattu, mais les craintes qu'il se soit propagé aux bâtiments voisins justifiait des renforts. Finalement, l'élément destructeur fut intercepté dans le tambour voisin, mais la propagation fut arrêtée à cet endroit.