Nouveau centre d'urgence 911

7 juin 2007

Hier après-midi, a eu lieu l'inauguration officielle de la nouvelle centrale d'urgence 911. Cette centrale est maintenant située au 255, rue Clémenceau (même bâtiment que la caserne 7). Cette nouvelle centrale remplace celle qui était située au poste de police de la rue Maréchaussée. Le système de répartition a été modernisé (maintenant sous forme Windows au lieu de DOS) et le nombre de poste de travail est passé de 12 à 15. Les 80 employés du centre d'urgence traitent environ 400,000 appels annuellement. Les travaux ont nécessité des investissements de 2, 950,000 $.

À noter que près de 32 km de câblage et près de 2,400 connexions réseaux ont été nécessaire. Le nouveau centre 911 est alimenté par deux centrale téléphonique de Bell Canada pour palier d'éventuelles pannes. Ce nouveau centre a été mise aux normes parasismiques et les planchers ont été surélevé pour permettre au câblage de passé et ainsi rendre l'entretien plus facile. Tout les postes de travail sont ajustable de façon à permettre aux gens de travailler assis ou debout.

Cliquez ici pour l'extrait video motrant l'ajustement des postes de travail. (.MOV 8.2Mb)

Cliquez ici pour l'extrait video montrant quelques particularités de ces postes (.MOV 13.5 Mb)

 

Photos: Jeff Daigle

 

Postes de répartition côté CETAQ (ambulance)

 

Répartition côté Police et Incendie

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